Política de Protección de Datos Personales

1. Disposiciones Generales

1.1 Prana Solution (en adelante, la “Empresa”) valora y protege la información personal de sus clientes, visitantes y demás usuarios de los sitios web relacionados accesibles a través de nuestro sitio web, y cumple con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales, incluida la Ley de Promoción de la Utilización de Redes de Información y Comunicación y Protección de la Información, así como la Ley de Protección de Datos Personales. Esta Política establece las medidas adoptadas por la Empresa para el tratamiento de datos personales con el fin de proteger la información personal de sus clientes. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, le rogamos que no utilice este sitio web.

2. Datos personales recopilados

2.1 A través de formularios en línea, como consultas, solicitudes de información, descargas de documentos y otros formularios, la Empresa recopila toda la información necesaria para prestar sus servicios, incluido el nombre del cliente, número de teléfono o teléfono móvil, dirección de correo electrónico, información de la empresa y cualquier otra información necesaria.

2.2 Cuando visita o utiliza nuestro sitio web, recopilamos y procesamos información personal no identificable (por ejemplo, dirección IP, cookies y datos de análisis web) con fines estadísticos internos, para garantizar la seguridad y estabilidad permanentes del sistema y para optimizar los servicios prestados a través de nuestro sitio web.

3. Finalidad del uso de los datos personales

3.1 Podemos utilizar la información personal identificable para verificar su identidad, procesar sus solicitudes realizadas a través de nuestro sitio web, proporcionar información adicional sobre la Empresa, sus productos y servicios, y responder a sus consultas. Podemos compartir la información personal con proveedores de servicios, agentes o contratistas independientes (incluidos, entre otros, el procesamiento y cumplimiento de solicitudes, la provisión de información sobre productos o soluciones, atención al cliente, mantenimiento del sitio web, análisis de datos y comunicación con clientes). Nos esforzamos por garantizar que los terceros contratados no utilicen su información personal para fines distintos de los servicios encomendados. No registre ni envíe información personal si no desea que terceros tengan acceso a ella.

3.2 La Empresa puede utilizar y compartir información personal no identificable para mejorar sus servicios y recopilar información proporcionada a través del sitio web, en la medida permitida por la legislación aplicable, incluida la combinación de información no identificable con información personal identificable.

3.3 La Empresa podrá divulgar información personal identificable y no identificable únicamente en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por la ley o mediante citación judicial o resolución de un tribunal.
• Para cumplir con procedimientos legales aplicables a la Empresa, su empresa matriz, subsidiarias o empresas afiliadas.
• Para proteger la propiedad u otros derechos de un usuario o de otros usuarios de este sitio web.
• Para proteger la seguridad de los usuarios de este sitio web en situaciones de emergencia.

4. Tratamiento y período de conservación de los datos personales

4.1 La Empresa conservará los datos personales durante el período informado y acordado con los usuarios en el momento de su recopilación o según lo exija la legislación aplicable.

4.1.1 Suministro de bienes o servicios

Hasta la finalización del suministro de bienes o servicios y la liquidación de los pagos correspondientes. No obstante, en los siguientes casos, los datos se conservarán hasta la expiración del período legal correspondiente:

• Registros de pagos y suministro de bienes, etc.: 5 años (Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.).
• Registros de gestión de reclamaciones o disputas de consumidores: 3 años (Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.).

4.2 Eliminación de los datos personales

La información proporcionada para el uso de los servicios será eliminada una vez cumplida la finalidad para la cual fue recopilada, tras conservarse durante un período determinado (véase la Sección 4: Tratamiento y período de conservación de los datos personales), de conformidad con las políticas internas de la Empresa y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

5. Transferencia internacional de datos

5.1 Su información personal identificable y no identificable podrá almacenarse y procesarse en cualquier país donde dispongamos de instalaciones o mantengamos contratos con proveedores de servicios, de conformidad con las leyes locales aplicables. Las leyes de protección de datos de dichos países pueden diferir de las del país donde se proporcionó inicialmente la información. Al utilizar este sitio web, usted acepta la transferencia de su información personal identificable y no identificable a un país distinto de su país de residencia.

6. Protección de la información y seguridad de los datos

6.1 Mantenemos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el uso indebido, pérdida, acceso no autorizado, robo, divulgación, alteración o destrucción. Para proteger la información personal que nos proporciona, nos transfiere o que conservamos, cumplimos con los estándares de seguridad reconocidos en la industria. Aunque nos comprometemos a proteger su información personal, le recomendamos que también adopte medidas adecuadas para proteger sus datos frente a posibles riesgos de seguridad que puedan surgir durante su transmisión.

7. Modificaciones de la Política de Privacidad

7.1 La Empresa podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación entrará en vigor una vez publicada en este sitio web. Dado que esta Política puede cambiar de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables o con las políticas internas de la Empresa, le recomendamos que consulte periódicamente el sitio web de la Empresa.

8. Responsable de la protección de datos personales

8.1 La Empresa designa a la siguiente persona como responsable de la protección de datos personales para atender consultas, reclamaciones y solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales:

• Nombre del Responsable de Protección de Datos: Yoo Jeong-woo
• Cargo: Director General
• Contacto: 044-867-2565

※ Será conectado con el departamento responsable de la protección de datos personales.

8.2 Los titulares de los datos podrán ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos o con el departamento correspondiente para cualquier consulta, reclamación, solicitud de reparación de daños u otras cuestiones relacionadas con la protección de datos derivadas del uso de los servicios (o actividades comerciales) de la Empresa.